แผนที่ความร้อนเป็นเครื่องมือที่จำเป็นไม่ได้ในการวิเคราะห์เว็บและมอบมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ แผนที่ความร้อนจากเครื่องมือวิเคราะห์ออนไลน์ "Free-Web-Analytics" มีให้ทั้งสำหรับผู้เยี่ยมชมผ่านเดสก์ท็อปและสมาร์ทโฟน

ความเข้าใจทางภาพในการโต้ตอบของผู้ใช้
แผนที่ความร้อนนำเสนอข้อมูลที่เข้าใจได้ทันทีผ่านการแสดงผลทางภาพโดยใช้ "โซนความร้อน" สีต่างๆ เพื่อแสดงพื้นที่ที่มีการโต้ตอบค่อนข้างมาก ทำให้ง่ายต่อการเห็นพื้นที่ใดบนเว็บไซต์ที่ได้รับความสนใจมากที่สุด

การระบุจุดร้อนของการมีส่วนร่วม
ข้อดีหลักของแผนที่ความร้อนคือความสามารถในการระบุพื้นที่บนเว็บไซต์ที่มีการโต้ตอบมากที่สุด ซึ่งสามารถให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเนื้อหาหรือการเรียกใช้แอคชั่นที่มีประสิทธิภาพที่สุด

การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
โดยการเข้าใจว่าพื้นที่ใดบนเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สนใจมากที่สุด นักออกแบบและนักพัฒนาเว็บสามารถทำการปรับแต่งเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ซึ่งอาจรวมถึงการปรับโฉมหรือเน้นพื้นที่ที่ได้รับความสนใจน้อยลง

การปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้มือถือ
เนื่องจาก "Free-Web-Analytics" มีแผนที่ความร้อนสำหรับผู้เยี่ยมชมผ่านสมาร์ทโฟน ผู้ใช้จึงได้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีที่การมีส่วนร่วมในอุปกรณ์มือถือแตกต่างจากการใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญต่อการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้มือถือ

การเข้าใจพฤติกรรมการคลิก
แผนที่ความร้อนการคลิกแสดงจุดที่ผู้ใช้คลิกบนเว็บไซต์ สามารถบ่งชี้ว่าผู้ใช้พยายามคลิกที่องค์ประกอบที่ไม่สามารถโต้ตอบได้หรือไม่ ซึ่งอาจบ่งบอกถึงปัญหาการออกแบบ หรือว่าปุ่มหรือลิงก์บางอย่างมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ

การตรวจจับปัญหาด้านการนำทาง
แผนที่ความร้อนสามารถเปิดเผยพื้นที่ที่ผู้ใช้อาจมีปัญหาในการนำทาง หากผู้ใช้ใช้เวลามากในการหยุดอยู่ที่พื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งบนเว็บไซต์โดยไม่มีการโต้ตอบ อาจบ่งบอกถึงปัญหาด้านการนำทาง

การสนับสนุนกลยุทธ์เนื้อหา
แผนที่ความร้อนสามารถช่วยในการแจ้งข้อมูลกลยุทธ์เนื้อหา ด้วยการรู้ว่าเนื้อหาใดได้รับความสนใจมากที่สุด สามารถช่วยให้ปรับแต่งเนื้อหาในอนาคตให้เข้ากับความสนใจและความชื่นชอบของกลุ่มเป้าหมาย

การลดอัตราการออกจากเว็บไซต์
โดยการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และการนำทางบนเว็บไซต์ตามข้อมูลจากแผนที่ความร้อน อาจลดอัตราการออกจากเว็บไซต์ได้ เนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะอยู่บนเว็บไซต์และมีส่วนร่วมกับเนื้อหามากขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของผู้ใช้
แผนที่ความร้อนยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกโดยอ้อมเกี่ย